驾驶国产新能源车出境后,车机突然“被锁”了。导航、影音娱乐等智能功能出现强提示界面并被临时限制,手机钥匙的远程启动功能也失效了。有车主驾驶国产新能源车自驾前往欧洲,刚入哈萨克斯坦就发现车机网络功能受限,这个遭遇迅速登上了热搜。

这不是个例,国内家用新能源车型普遍内置地理围栏锁车机制。
驶出中国国境会触发远程限制。但问题在于,此前有车主出发前专程到线下门店保养并主动告知跨国自驾行程,全程未收到任何关于海外用车限制的提示,风险告知仅藏于冗长晦涩的电子协议小字条款中。
部分车企的解决方案:
已有车企在App端增设“守护”一键解锁入口,车主可自助完成核验和解锁。车主只需一键提起,即可快速获取验证码、完成自助解锁。
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